0.00грн.
Оформить заказПРАВИЛА ВОЗВРАЩЕНИЯ ЗАКАЗОВ:
Закон "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.
Потребителем, права которого защищаются из Закона Украины "О защите прав потребителей", есть только гражданин (физическое лицо), который заказывает, использует или намерен приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые производят или продают товары, выполняют работы или оказывают услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. На отношения по изготовлению и продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг гражданином, не являющимся предпринимателем, а также в случае приобретения товаров, пользования услугами гражданином только для предпринимательской деятельности или предприятиями, учреждениями, организациями, действие настоящего Закона не распространяется. Таким образом, потребитель – только физическое лицо, не юридическое лицо и не предприниматель.
1. Данные ПРАВИЛА относятся к возвращению новых запасных частей, заказанных из нашего склада.
2. Повреждение деталей, некомплектная поставка запасных частей, запасные части не соответствуют заказным, запасные части с производственными дефектами, превышение цены запасных частей по первоначальной, превышение сроков поставки являются претензиями по качеству запасных частей и условиям поставки, возврату не подлежат и относятся к разделу РЕКЛАМАЦИИ .
3.Возврат не принимается (отказ невозможен) по запасным частям, привезенным под заказ из-за границы. По запасным частям полученным с повреждениями рассматриваются вопросы компенсации стоимости восстановительного ремонта.
4. Возврат товара производится в срок 14 дней со дня отгрузки.
5. Оплата услуг транспортных компаний при возврате деталей на наш склад возлагается на клиентов.
7. Обязательное условие возврата товара – сохранение товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, комплектации, наклеек, стикеров поставщика со штрих-кодом. Запчасти со следами вскрытия упаковки, установки или эксплуатации возврату не подлежат.
8. Не подлежат возврату детали электрической группы (лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.).
9. Несоблюдение Правил возврата заказов влечет отказ в возвращении.